Der öffentliche Verkehr und somit auch die Appenzeller Bahnen und die Frauenfeld-Wil-Bahn nehmen schrittweise wieder den Normalbetrieb auf. Die Verkaufsstellen in Heiden und Appenzell sind geöffnet, Gruppenreisen und Gepäcktransporte sind wieder möglich. Die Erlebnisfahrten werden unter Einhaltung des Schutzkonzeptes wieder angeboten. Der Viertelstundentakt zu den Hauptverkehrszeiten wird per 10. August 2020 und das Nachtangebot voraussichtlich per 14. August 2020 hochgefahren.