Zugverkehrsleiter:in

Zugverkehrsleiter:in bei den Appenzeller Bahnen

Als Zugverkehrsleiter:in übernimmst du eine zentrale und verantwortungsvolle Rolle für den reibungslosen, pünktlichen und sicheren Bahnverkehr und hast grossen Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Fahrgäste. Du behältst den Überblick und reagierst bei Störungen ruhig, überlegt, rasch und sicherheitsorientiert, um den Normalbetrieb wiederherzustellen. Du kommunizierst im Team aber auch bereichsübergreifend. Kundinnen und Kunden informierst du umgehend, klar, verständlich und kompetent. Dank dir sind all unsere Fahrgäste sicher und pünktlich unterwegs.

Anforderungen

  • Abgeschlossene berufliche Grundausbildung Niveau EFZ, Quereinsteiger möglich
  • Bereitschaft, die interne Ausbildung (ca. 6 Monate) als Zugverkehrsleiter:in zu absolvieren
  • Technisches Verständnis und gute EDV-Kenntnisse
  • Bereitschaft von unregelmässigem Schichtdienst – es hat auch Vorteile, frei zu haben, wenn andere arbeiten

Ich stelle nicht nur die Signale und Weichen für unsere Züge, sondern plane auch Änderungen bei Bauarbeiten oder für Sondereinsätze wie die Olma. Dadurch habe ich Kontakt zu Kolleg:innen aus allen Abteilungen der AB aber auch zu Partnerunternehmen. Unsere Lokführer:innen kenne ich alle persönlich. Die Wege bei der AB sind direkt und unkompliziert, ich kann vieles selbständig entscheiden und disponieren und richtig etwas bewirken: vom kurzfristigen Anordnen eines Extrazugs, bis zur Suche nach einem verlorenen Kuscheltier, bei der AB helfen alle mit, dass unsere Kund:innen zufrieden bleiben. 

Simone, Zugsverkehrsleitende

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Personalfachfrau Denise Tschanz steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung.