Kundenbegleiter:in

Kundenbegleiter:in bei den Appenzeller Bahnen

Als Kundenbegleiter:in bist du Gastgeber:in für unsere Kundinnen und Kunden. Dank deinem Einsatz und deiner Professionalität fühlen sich unsere Fahrgäste unterwegs gut beraten und rundum informiert. Du bist für eine sichere und pünktliche Zugfahrt mitverantwortlich. Deine Informationen müssen gut verständlich, informativ und angenehm kommuniziert werden. Rangieraufgaben sowie indirekte Zugfahrten gehören ebenso zu deinen vielseitigen und abwechslungsreichen Aufgaben dazu. Nach der Ausbildungszeit von ca. sechs Monaten ist ein Teilzeit-Pensum möglich. Somit ist dieser Job auch eine ideale Gelegenheit für einen Quereinstieg nach der Mutterschaftszeit.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Kundenbegleiter:in / Kondukteur:in oder anderweitige berufliche Ausbildung (Mindestalter 25) mit einigen Jahren Berufserfahrung

  • Medizinische Tauglichkeitsbescheinigung gemäss VTE (Stufe 2)
  • Ausgeprägtes Sicherheitsempfinden und kundenorientiertes Handeln und Denken

  • Hohe Belastbarkeit und Eigenverantwortung

  • Zuverlässige, flexible und kommunikative Persönlichkeit

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Ich schätze an meiner Arbeit besonders die Abwechslung – kein Tag ist wie der andere. Die Vielfalt an Aufgaben und Herausforderungen hält die Arbeit spannend und motivierend. Ich arbeite hier, weil ich die regionale Verbundenheit und das dynamische Umfeld schätze und gerne Teil eines engagierten Teams bin, das täglich dafür sorgt, dass alles reibungslos läuft.

Jasmin, Kundenbegleiterin

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Personalfachfrau Denise Tschanz steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung.